Goldenstartour.com

Мы встретились с президентом туристической компании Golden Star Tour Евгением Барановым в Лас-Вегасе, на одной из самых престижных туристических выставок США Pow Wow. Golden Star Travel была единственной русскоговорящей компанией на этом огромном мероприятии, насчитывающем тысячи участников.

— Евгений, несколько слов о вашей компании?

— В следующем году мы будем отмечать десятилетний юбилей со дня образования фирмы. За это время компания прошла трудный путь от простого до сложного, от смешного до серьезного. Помню нашего первого туриста а такси по маршруту аэропорт – Голливуд, который уныло разглядывал город под тиканье счетчика. Сегодня мы проводим профессиональные экскурсии в пикапах и лимузинах, на автобусах и поездах, круизных морских лайнерах и крупнейших авиалиниях на всех континентах.

Офис наш находится в центре Лос-Анджелеса, в Западном Голливуде. У нас большой штат сотрудников, серьезная техническая база, обширная реклама в прессе и на Интернете, доступные цены с разного рода скидками, высокий уровень и гарантированное качество сервиса. Наши экскурсии уникальны, неповторимы и индивидуальны – то, что сегодня принято называть эксклюзивом. С 1 января 2006 года наша фирма стала международной корпорацией. А это означает большую степень ответственности, хорошее страховое обеспечение, лучший сервис, доступность и разнообразие цен, более широкий диапазон деятельности.

— Евгений, такое впечатление, что вы всю свою жизнь профессионально занимались туризмом. Это так?

— Нет. Но путешествовать всегда любил. Я родился в России, на Волге. Путевку в жизнь получил на Кавказе, в Баку. Преподавал в экономическом вузе, потом защитил кандидатскую, руководил кафедрой, был деканом факультета, потом проректором. К 1989 году завершил работу над докторской, но защититься не успел: начался развал Советского Союза. Дружба народов закончилась, в Нагорном Карабахе разгорелась война.

Я с семьей перебрался в Москву. Там тоже преподавал, потом открыл бизнес – курсы для начинающих предпринимателей. Приглашал для выступлений самых известных специалистов в области банковского дела, финансов и налогообложения. Собирал аудитории до двух тысяч человек, устраивая международные форумы, конференции, симпозиумы. А потом и в Москве начались заговоры, перевороты, танки, стрельба… Уехал с семьей в Америку.

— Как возникла идея заняться туризмом?

— Со школьных лет я мечтал попасть в Лас-Вегас. Это был город моей мечты, город-сказка, где в один миг можно стать миллионером. Как-то мои родственники собрались в Лас-Вегас, но меня с собой взять отказались. «Ты так тяжело зарабатываешь деньги, а там все проиграешь», — сказали они. Огорчению моему не было предела, я стал искать другие пути в Лас-Вегас, и нашел компании, предоставлявшую бесплатные поездки туда. Нас довезли до границы с Невадой, где находится казино Nevada Landing, и оставили там на шесть часов. Я проиграл 100 долларов, съел бутерброд и стал терпеливо дожидаться встречи со своей мечтой. Но не тут-то было. Продержав в казино допоздна, нас повезли обратно домой. Я очень расстроился, и через неделю поехал в Лас-Вегас с другой компанией. Получив заверение, что увижу этот знаменитый город. Вечерний Лас-Вегас нам показали лишь мельком, но и этого было достаточно, чтобы испытать потрясение. И я подумал – эту красоту надо показывать людям так, чтобы они смогли разглядеть ее полностью, во всех деталях, не торопясь. Тогда и родилась идея создать туркомпанию и устраивать для людей праздник – встречу с этим фантастическим городом.

— Лас-Вегас – до сих пор ваш любимый маршрут?

— У клиентов этот город пользуется наибольшей популярностью. Среди моих туристов самому младшему было три месяца, а самому старшему – 94 года. Два раза в неделю мы делаем туры в Лас-Вегас. Популярны также маршруты в Сан-Диего, Санта-Барбару и по Лос-Анджелесу.

Мой же самый любимый маршрут это Сан-Франциско. Этот город на 43 холмах был рожден во времена Золотой лихорадки, город-сказка, город-призрак, город надежд, любви, афер и разочарований. В нем фактически отражена история всей Америки. Это – город серебристых туманов, всемирно известных пролива и моста «Золотые ворота», город Николая Резанова, Джека Лондона, Энрико Карузо, Айседоры Дункан… Сан-Франциско фантастически красив и очаровывает вас с первой минуты. На мой взгляд, это самый романтичный город мира. Каждое здание, памятник и даже камень – это история, легенда, миф, сказка или суровая реальность. Его жители говорят: «Вы можете покинуть Сан-Франциско, но Сан-Франциско никогда не покинет вас».

— Какие туры вы бы посоветовали нашим читателям?

— У нас десятки маршрутов и программ от 1 до 15 дней. Это не только Америка, но и Канада, Мексика, Бразилия, Китай, Европа, Россия, Украина, даже Северный полюс. Для каждого мы найдем что-то свое и исполним его заветную мечту.

Из «изюминок» я бы порекомендовал совершенно необычный маршрут «Золотое кольцо Юго-Запада Америки». Уникальный, неповторимый по красоте и содержанию тур длится 9 дней и 8 ночей и проходит через 6 штатов, 12 городов с посещением около 20 национальных парков, монументов, заповедников, исторических мест Америки.

Апогей тура — незабываемый круиз по озеру Пауэлл и фантастическое путешествие на историческом поезде по маршруту Durango-Silverton в заоблачных высях Колорадо. Люди, побывавшие в этом туре, были в полном восторге.

— Евгений, я однажды была на вашей экскурсии, и меня поразило то, что у вас просто феноменальная память на даты, имена и события…

— Запоминать имена и даты мне помогает моя бывшая профессия преподавателя.

За 20 лет преподавания в институте я выработал собственную схему запоминания важнейшей информации. К тому же, к каждой большой экскурсии готовлюсь как к экзамену: перечитываю источники, составляю конспекты, зубрю даты, пересказываю по нескольку раз сложные темы, например, происхождение Гранд-каньона или образование гор Сьерра-Невада.

— Евгений, что дает компании участие в больших международных выставках типа Pow Wow?

— В первую очередь, участие в этой выставке свидетельствует о профессионализме компании, о том, что она достигла определенного уровня развития. Профессионализм в туристическом бизнесе, на мой взгляд, совершенно необходимая вещь.

К сожалению, именно этого компонента не хватает многим русскоязычным туркомпаниям в США. Конечно, выставка — это и новые контакты, встречи, переговоры. Россия была представлена на выставке в Лос-Анджелесе 18 туроператорами. Со всеми ними, естественно, мы общались и нашли точки взаимного интереса.

Наша компания Golden Star Tour даже провела экскурсию по Лас-Вегасу для российских участников Pow Wow. Так сказать, показали себя в деле. Кажется, русские коллеги остались довольны. Во всяком случае, уже сейчас проявляются плоды той моей экскурсии в виде заказа туров из России.

Российским компаниям очень интересен наш VIP сервис.

— Туры для состоятельных?

— VIP, как известно, означает “особо важная персона». К ним, как правило, относятся состоятельные люди, привыкшие к роскоши и комфорту. Им нужны шикарные отели, лимузины, изысканные рестораны. Они и к экскурсиям предъявляют особые требования и хорошо их оплачивают. Но работать с ними непросто: нужен специальный транспорт, особый подход (угождать, но не пресмыкаться). Нельзя опаздывать, плохо выглядеть, мало знать, мало разговаривать. Мы успешно работаем с такими клиентами. И яхты заказываем, и самолеты, и вертолеты, и Limo-Bus стоимостью 5 тысяч долларов в день. Бывает, клиенты просят найти котят редчайшей породы, организовать рыбалку на марлина или на медведя, полеты на воздушном шаре или плавание на мини-подводной лодке.

Мы ценим любого клиента, и каждому найдем маршрут по душе.

А. Лисина | Опубликовано 08/29/2008

Russian American Business Magazine (c)